Box internet qui redémarre toute seule : causes et solutions

En bref : une box qui redémarre seule souffre le plus souvent de surchauffe, d’un bloc d’alimentation fatigué ou d’un problème de ligne. Commencez par l’aérer et vérifier ses branchements : c’est gratuit et ça règle beaucoup de cas.

Les causes les plus fréquentes

1. La surchauffe : box enfermée dans un meuble, posée sur une autre machine, ou en plein soleil.
2. Le bloc d’alimentation : avec l’âge, il ne fournit plus assez de courant et la box redémarre.
3. Une mise à jour de l’opérateur : un redémarrage la nuit est normal.
4. La ligne : prise téléphonique ou fibre abîmée, rallonge, filtre défectueux.
5. Les coupures électriques : orages fréquents dans le Var, multiprise de mauvaise qualité.

Ce que vous pouvez vérifier

• Sortez la box du meuble et laissez de l’espace autour.
• Branchez-la directement au mur, sans multiprise ni rallonge.
• Vérifiez le câble de la prise téléphonique ou de la fibre.
• Notez à quelle heure les coupures arrivent : c’est précieux pour l’opérateur.

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